Riduci il carico operativo ed
offri un'esperienza migliore ai tuoi clienti
Lampad atomizza la raccolta dei documenti richiesti dalla banca.
Meno richieste al supporto
Piu pratiche completate
Piu effiienza per i tuo team
Meno richieste al supporto
Piu pratiche completate
Piu effiienza per i tuo team
Come funziona
1-Invia la richiesta documentale ai clienti
Per ogni profilo utente, la checklist è pronta e preimpostata. Basta inserire le informazioni del cliente e si crea in automatico la lista documenti pronta all’invio.
2-Percorso cliente
Il cliente accede a Lampad ed inizia a raccogliere la documentazione richiesta.
Lampad guida il cliente nella raccolta dei documenti in modo automatico ed assistito.
1. Recupera in automatico documenti dalla mail del utente,
2. Fornisce link diretti e istruzioni per ottenere quelli mancanti
3. Offre supporto continuo via chat in caso di difficolta
👉 Meno errori, meno richieste di aiuto, più pratiche complete e veloci.
3-Ricevi documentazione
Lampad si assicura che l'utente abbia caricato tutta la documentazione richiesta prima dell'invio ed avvisa l'utente in caso di documenti mancanti.
Una volta inviati i docuemnti, il gestore puo consultare facilmente tutta la documentazione su Lampad.
4-Supporto anche post invio documenti
Un assistente virtuale che risponde al posto tuo
Lampad non si limita a raccogliere documenti: integra un chatbot intelligente che risponde alle domande più frequenti dei tuoi clienti al posto degli operatori.
👉 Meno telefonate, meno email, meno interventi manuali.
👉 Più autonomia per il cliente, più tempo per il tuo team.
Perche usare Lampad?
Migliori l'esperienza
cliente
Offri ai tuoi clienti un processo chiaro, guidato e senza stress. Lampad li assiste passo dopo passo nella raccolta documentale a posto tuo, rendendo tutto più semplice.
Semplifichi il lavoro del tuo personale
Riduci le richieste di supporto e le attività ripetitive. Lampad risponde in autonomia ai dubbi frequenti, alleggerendo il carico degli operatori.
Aumenti l'efficienza operativa
Meno errori, meno attese, meno ore perse tra email, correzioni e solleciti
Più pratiche complete!
Resti al passo con l'inovazione
Con Lampad resti al passo con l'innovazione e sei all'altezza alle esigenze in continua crescita del mercato!
Domande Frequenti
Supporto Clienti